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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para Niram Neela es importante proteger la privacidad de su información. Esta política de privacidad describe cómo utilizamos la información personal que nos proporciona cualquier persona a través de www.niramneela.in .

Al usar el sitio y proporcionar información a Niram Neela, usted acepta esta política de privacidad. La información personal recopilada a través del sitio web puede incluir, entre otros, el nombre, la dirección, los números de teléfono, los números de fax, la dirección de correo electrónico y la información de la tarjeta de crédito del cliente.

Niram Neela podrá revisar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en la legislación, las prácticas de privacidad de Niram Neela o las funciones del sitio web. Tenga en cuenta que esta política de privacidad no constituye un contrato ni crea ninguna relación legal entre Niram Neela y las personas que le proporcionan información a través del sitio web o de cualquier otro modo.

Niram Neela utiliza la información personal recopilada durante la compra de productos o para cualquier otro propósito en el sitio web para completar transacciones, facilitar el pago y atender solicitudes de servicios o información. Niram Neela también utiliza la información personal para brindarle una experiencia de cliente más eficiente. Para ello, Niram Neela puede procesar información personal o combinarla con otra información que recopile o que esté disponible públicamente.

Niram Neela utiliza direcciones de correo electrónico para enviarle información relevante para usted, incluyendo, entre otras, ofertas promocionales especiales y la llegada de nuevos productos. También podemos comunicarnos con usted por correo electrónico para otros fines administrativos y de marketing. Niram Neela puede divulgar información personal de acuerdo con cualquier ley u orden judicial, u otro proceso legal, según lo solicite una autoridad gubernamental o policial. Niram Neela también puede divulgar información personal cuando Niram Neela, de buena fe, crea que es necesario para proteger su propiedad o que sea necesario de otra manera. Niram Neela también puede divulgar información personal a cualquiera de sus empresas hermanas, a cualquier entidad con la que se fusione o a la que venda activos. Niram Neela no recopila intencionalmente información personal de menores (de acuerdo con la ley aplicable). Si un menor ha proporcionado a Niram Neela información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, estos pueden enviarnos un correo electrónico a contact@niramneela.in , y Niram Neela se asegurará de que la información personal del menor en cuestión se elimine de cualquier lista o base de datos.

Esta política de privacidad se aplica únicamente al sitio web y no a ningún otro sitio web o dominio con el que este pueda enlazar. Si bien Niram Neela hace todo lo posible por proteger la información personal que usted proporciona, no controla las políticas de otros sitios (incluidos aquellos con los que Niram Neela pueda enlazar) ni el uso que los propietarios de los sitios hacen de la información personal que se les proporciona.

Aunque Niram Neela toma medidas razonables para salvaguardar y prevenir el acceso no autorizado a su información personal, no puede ser responsable por los actos de aquellos que obtengan acceso no autorizado y Niram Neela no garantiza que evitará el acceso no autorizado a su información personal.

POLÍTICA DE ENVÍO/ENTREGA

  • Realizamos envíos a ciudades y pueblos de toda la India mediante servicios de mensajería de confianza. Ofrecemos envío gratuito para saris con entrega dentro de la India para pedidos con un valor total superior a 2000 rupias.
  • Los productos se entregan dentro de los 14 días hábiles dentro de la India y 25 días hábiles fuera de la India, a partir de la fecha de compra.
  • Enviamos a la mayoría de los países del extranjero. Las tarifas de envío son variables.
  • Los gastos de envío de nuestros productos se indicarán al finalizar la compra. Dichos gastos de envío, cuando correspondan, se basan en el tamaño de la cesta.
  • Se solicita a los clientes que proporcionen una dirección y un código PIN precisos, completos y válidos al momento de crear una cuenta para evitar demoras, ya que no seremos responsables si se proporciona una dirección incorrecta y el comprador no podrá reclamar reembolsos por cualquier retraso en la entrega de los productos, que fue causado por razones fuera de nuestro control.
  • Tenga en cuenta que la dirección de facturación se refiere a la dirección donde el cliente recibe las facturas de su tarjeta de crédito, y la dirección de envío se refiere a la dirección donde debe entregarse el pedido. No se puede cambiar la dirección de envío una vez realizado el pedido.
  • Una vez realizado el pedido, puede seguir su estado en nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta, puede enviarla por correo electrónico a contact@niramneela.in. Una vez enviado el producto, recibirá el código de seguimiento para que pueda seguir el estado de su compra.
  • Para clientes internacionales, el IVA, los derechos de importación y los impuestos locales corren a cargo del cliente y deben abonarse al momento de la entrega a nuestro socio de mensajería. Estos impuestos se aplicarán además del precio del producto/pedido. Estos cargos son independientes, ya que varían según el país según las normativas locales.
  • Todos los precios incluyen GST.
  • Declinamos nuestra responsabilidad en caso de cualquier retraso en la entrega debido a eventos imprevistos o direcciones de entrega incorrectas proporcionadas por los compradores.
  • Se podrían aplicar cargos aduaneros en caso de envíos fuera de la India. En tales casos, el cliente será responsable de dichos cargos.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Niram Neela cree en ayudar a sus clientes en la medida de lo posible, por lo que cuenta con una política de cancelación flexible. Según esta política:

  • Las cancelaciones se considerarán solo si la solicitud se realiza dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido.
  • El reembolso se realizará dentro de 7 a 10 días hábiles en el caso de pagos en línea realizados a través de banca de crédito/débito/net.
  • En caso de que la costura, caída/picot, desprendimiento o borlas de la blusa se hayan realizado según solicitud del cliente, no es posible ninguna cancelación o cambio.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO

  • Todos los productos se revisan previamente para comprobar su calidad y detectar posibles defectos antes de su envío. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, si encuentra que el producto entregado está dañado, por favor, envíe un correo electrónico a atención al cliente para solicitar el procedimiento de devolución dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. La decisión de aceptar devoluciones recae exclusivamente en el equipo de Niram Neela.
  • Una vez enviados los productos, no se aceptarán devoluciones a menos que los detalles mencionados anteriormente sean ciertos.
  • Si al cliente no le gusta el producto, no es posible cambiarlo.
  • Las fotos de todos los productos se tomaron con luz neutra y nos esforzamos al máximo para reproducir el color exacto del sari. En ocasiones, los colores pueden variar debido a la temperatura del monitor o la configuración del dispositivo.
  • Asegúrese de devolver los saris en su estado y embalaje originales para obtener el reembolso completo. Tenga en cuenta que esta política no es negociable.
  • Una vez que el equipo de Niram Neela decida aceptar la solicitud, tomará una semana realizar el reembolso o cambio.
  • Por último, el servicio de intercambio solo se proporcionará una vez y para siempre. No se aceptarán solicitudes de intercambio reiteradas.

POLÍTICA DE PAGO

Nuestras pasarelas de pago incluyen Phonepe y Razorpay. Ambas ofrecen total seguridad en sus transacciones de pago. Los clientes pueden pagar con cualquiera de las tarjetas, UPI o banca por internet aceptadas por las pasarelas mencionadas. Cualquier reembolso parcial o total, en caso de indisponibilidad del producto, se abonará en las cuentas donde se hayan recibido los pagos.

El precio del producto mencionado en el sitio web es final y no ofrecemos descuentos de ninguna naturaleza.

Niram Neela no se responsabiliza de ningún tipo de fraude al realizar pagos, ya que todas las transacciones se realizan en el sitio web de la pasarela de pago asociada. Sin embargo, le prometemos ayudarle en todo lo posible si tiene alguna dificultad al realizar pagos.

La opción de pago contra reembolso actualmente no está disponible en nuestro sitio web.

BLUSA / COSTURA CAÍDA

Se recomienda a los clientes que revisen las medidas de su blusa antes de enviarla. Si olvidó proporcionar alguna información al realizar el pedido, puede escribirnos un correo electrónico y con gusto haremos todo lo posible. No se aceptarán cambios de medidas que no se notifiquen dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido.

INFORMACIÓN DE PRECIOS

Si bien Niram Neela se esfuerza por brindar información precisa sobre productos y precios, pueden ocurrir errores tipográficos. Si el producto aparece con un precio o información incorrectos, Niram Neela se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado, a menos que ya se haya enviado. En tal caso, Niram Neela podrá contactarlo para solicitarle instrucciones o cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación. A menos que el producto que solicitó se haya enviado, su oferta no se considerará aceptada y Niram Neela tendrá derecho a modificar el precio del producto y contactarlo para obtener más instrucciones a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro, o cancelar el pedido y notificarle dicha cancelación. En caso de aceptar su pedido, este se cargará a su tarjeta de crédito y se le notificará debidamente por correo electrónico que el pago se ha procesado. El pago puede procesarse antes de que Niram Neela envíe el producto que solicitó. Si tenemos que cancelar el pedido después de haber procesado el pago, dicho importe se revertirá a su cuenta de tarjeta de crédito.

Nos esforzamos por ofrecerle los mejores precios. Sin embargo, a veces el precio en línea puede no coincidir con el precio de un producto en tienda. En nuestro esfuerzo por ser el proveedor con los precios más bajos en su región geográfica, los precios en tienda pueden variar en ocasiones. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al suscribirse o registrarse con nosotros, nos da automáticamente su consentimiento para comunicarnos con usted. Acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Asimismo, le enviaremos correos electrónicos para informarle sobre nuevas colecciones y cualquier otra información que consideremos relevante para nuestros clientes.

JURISDICCIÓN LEGAL

Este Acuerdo de Usuario se interpretará de conformidad con la legislación aplicable de la India. Cualquier controversia derivada de las transacciones realizadas en el sitio web de Niram Neela se resolverá en los tribunales de Trivandrum.